《行业观察｜体验式消费新场景，这家做火了》

刚刚过去的清明假期,成都接待外地游客总数488.3万人次,景区门票收入同比增长133.6%。成都成为全国第二的旅游热门目的地。(数据来自成都市文广旅游局)

文旅市场“热度”背后的推动力,离不开成都人爱玩会玩的天性。“高玩商”的成都人讲究怎样的玩法?新晋热门景点又增加了哪些新技能,来接住这波流量红利?本文带大家去一探究竟。

为什么大家都喜欢“休闲游”?

Anna是一家互联网大厂的程序员,平时工作996几乎是常态,一有假期就会和朋友们找个有山有水的近郊去徒步或露营。“一般出去就是一日游或两日游,也不想太辛苦,毕竟回来还要上班。换个好环境放松放松就好”Anna说。“我们也经常去绿道骑车,环境好就行,不一定非得是新地方”

不仅是单身的年轻人喜欢近郊休闲游,带孩子出游的小家庭也对近郊游非常感兴趣。李女士家两个孩子,她说“现在教育减负,周末补课也取消了,带孩子出门玩,一来增加了亲子互动,二来也减少孩子玩电子产品的时间”;谈到对目的地的要求,李女士说“自然风景好,还要有孩子们玩耍的设施,安全的,然后我们大人喝喝茶聊聊天,一家人一起过个欢乐的周末”

工作之外的休闲放松,对身心健康有重要的意义,更是被许多研究证明的事实:

2019年《自然》杂志上发表的一项研究显示,“越来越多的流行病学证据表明,更多地接触自然环境,能降低成年人心血管疾病、肥胖、哮喘等疾病,降低儿童近视风险”

还有一些心理学研究也指出,“脱离疯狂工作的人,更能提出新想法,拥有更高的创造力”

怎样才好玩?乡村游的新挑战

成都人的“高玩商”,对旅游目的地的要求自然也不低,乡村游市场这些年变得越来越卷。

成都是“农家乐”的诞生之地,乡村旅游的发展改变了城里人的生活方式,从最初的简单垂钓、采摘、农家院,到田园综合体概念的提出,乡村旅游产业一直在迭代更新中,但这个过程里,一些园区也逐渐被市场淘汰,因为变得“不好玩了”。

总结一下,不好玩的园区,多数存在以下问题:

• 1、后期投入较低,基础设施水平低下;游客少了,收入减少了就没法更新,陈旧设施又导致口碑下降,游客更加少了,陷入恶性循环。

• 2、追求城市化,失去乡村本色;田园综合体变成城市综合体了,就失去吸引力了。

• 3、产品同质化严重,缺少精品;没有独特的体验,游客是不会用脚投票的。

• 4、定位不明确,主题不突出;这样也无法在推广宣传上,占领市场认知,成为无人问津的“冷”门景点。

• 5、运营管理人才缺少,研发服务能力弱。

超强求生欲,中国橘乡的迭代更新

在一众乡村田园游项目中,位于成都金堂的中国橘乡,从未放松对竞争力的打造,怎么把体验感做到极致?怎么营造新场景解决游客的“放松”需求?中国橘乡拿出新策略。

• 一、品牌升级,打造新鲜感

(图:橘乡的新形象代言)

从橘子到橘色,团队深入挖掘旅游产业和农业的文化要素,以“橘”为主导,对休闲度假的品牌形象进行了升级,为统一视觉体验,特别做了卡通形象系统,让品牌年轻化、活力化,不仅有利于传播,也带给游客更多的欢乐体验。

• 二、设施换新,多种场景满足欢乐氛围

中国橘乡不仅对原有的设施,加强维护,避免造成“老旧失修”的负面体验;还研究市场需要,增加了新的游乐区域:比如在露营草坪上增加各种装置,方便游客打卡;规划了可以种地干农活的区域、可以捉鱼摸虾的区域等等,丰富的项目把橘乡变成了一个大型乐园。

到橘乡不再仅仅是原来的田园游,而是更新鲜刺激的乐园游。

• 三、运营“松弛感”,小猫当园长

(图:橘乡新来的“猫园长”)

在传播上,要从众多打卡景点中脱颖而出,必须有“新闻级”的事件供营销。刚好借年轻人中的宠物热度,利用橘猫来做代言,把橘乡推广出去。真实橘猫的出镜,让园区账号的流量节节攀升,后续也留足了欢乐“内容”素材,让小猫持续为橘乡的推广站台。

就算不是“慕猫而来”的游客,也会被橘乡的橘猫文创衍生品吸引,橘子文化与橘猫文化的创意结合,让橘乡变得更丰富多彩。

重塑品牌形象、研发乐园产品、更新营销手段,全新的中国橘乡,就如刚从树上摘下来的橘子,正向游客展开所有的新鲜与活力,期待和游客一起度过“乐活”假期。